利用規約

この規約は株式会社Rejoint(以下「当社」という。)が提供する宅配買取サービス(以下、「本サービス」という。)について、ご利用者様と当社の間の契約の内容となるものです。

ご利用者様におかれては、下記の規約(以下、「本規約」という)をよくご理解頂き、本規約にご同意頂いたうえでのみ、本サービスをご利用頂けるものとします。

本規約の目的

ご利用者様は、本規約にご同意頂き、本規約のすべてに従ったうえで、本サービスをご利用いただくものといたします。

商品の送付について

1. 本サービスをご利用になる際に、ご利用者様自身で梱包材や段ボール箱等が用意できない場合は、当社の無料宅配買取キットをご利用ください。

ご希望の際は、LINE・メールまたはお電話にてお申し付けください。
無料宅配買取キットをご自宅に送付いたします。

2. 商品の送料は当社で負担いたしますので着払いにてお送りください。

3. お品物の配送中の故障・破損等の事故防止のため、緩衝材(新聞紙等)を入れて厳重に梱包してください。配送中に発生した事故について、当社は一切責任を負わないものといたします。

なお、当社にてお品物を受領した際に故障・破損等が認められた場合には、当社では買取に応ずることができない場合がありますのでご了承ください。

本人確認について

当社ではご利用者様に対し、以下の事項による本人確認をさせていただきます。
1. 運転免許証、健康保険証、住民票の写し、外国人登録証明書、在留カ-ド等、公的機関が発行する本人確認書類(身分証明書)のお写真をメールかLINEでご提出いただき、確認をいたします。

2.必ず「氏名」「現住所」「生年月日(年齢)」が確認できる本人確認書類(身分証明書)をご用意ください。

本人確認書類(身分証明書)によるご本人確認ができない場合は、本サービスをご利用できません。

3. 当社から買取代金をお振込みする振込み口座は、本サービスをご利用いただくご本人様名義の口座に限ります。

査定について

1. 事前にLINEまたはメールにて概算の査定金額をお伝え致します。
概算の査定金額にご満足いただけた場合、お品物を当社にご送付ください。
送付いただいた商品を実際に拝見して本査定を行います。

2. 未開封や未使用品の場合でも、動作確認や、現物確認のため開封いたします。
その場合開封後にキャンセルになった場合でも、開封についての責任は一切負わないものといたします。

3. 査定金額は、査定金額は商品とその商品の査定の範囲に含まれる付属品等の価値とし、当社にて確認できた個数で算出いたします。 

査定結果のご連絡

査定結果(買取ができない場合にはその旨)のご連絡は、メール・電話・LINEのいづれかにてご連絡いたします。

売買契約の成立

1. ご送付いただいたお品物を実際に拝見し、当社がご提示した買取金額にご承諾いただけた時点で売買契約が成立し、商品の所有権は当社に移転するものとします。

所有権移転後のキャンセル・返品は一切お受けできません。

2. 当社が提示した買取金額でご売却いただけない場合又は当社ではお品物の買取ができない場合にはお申込みいただいた住所に返送いたします。

その際の送料はお客様の方でご負担ください。

ご返却をしてもご利用者様の方で受け取りができず、商品が当社に返品されてしまう場合は、ご利用者様がお品物を当社が提示した買取査定額にて売却頂くことに同意したものとみなし、お品物の所有権は当社が取得いたします。

3. 買取対象商品であっても、当社買取基準により買取金額がつかない場合の処理方法について、「返却」または「当社での引取」のどちらをご希望か確認させていただきます。

当社での引取の場合は、ご利用者様は当社がお品物を無料にて取得することを書面(メールまたはLINE)で承諾された時点で、お品物の所有権はご利用者様から当社に移転し、当社の責任において処分いたします。

ご返却をご希望の場合は、お申込みいただいた住所にご返送いたします。
その際の送料はお客様の方でご負担ください。

ご返送したにも関わらず当社に戻ってきた場合には、当社がお品物の所有権を取得することにご同意頂いたものとし、当社がお品物を無料にて引き取り処分させて頂きます。

4. お品物をご送付いただいた後、当社に着いた日から14日以内にご利用者様の都合で連絡がつかず、お取引に関して、ご意思の確認ができない場合や買取、返却、お支払い等の確定ができない場合は、本サービスの利用をキャンセルされたものとみなし、お品物は着払いにて返却いたします。

ご返却をしてもご利用者様の方で受け取りができず、商品が当社に返品されてしまう場合は、ご利用者様がお品物を当社が提示した買取査定額にて売却頂くことに同意したものとみなし、お品物の所有権は当社が取得いたします。

規格外商品(コピー品等)の買取について

弊社は規格外商品(コピー品等)を一切買い取りません。
弊社にて買取らせていただいた商品が、万が一規格外商品(コピー品等)であると判明した場合、お客様にはその商品の買取代金ならびに商品を売却したことで発生したその他費用について全てご返金に応じていただきます。

ご返金を完済いただくまで、弊社での買取引は一切ストップさせていただきます。
また、場合によっては弊社の判断で、今後のお取引を永久に禁止させていただきます。

買取代金のお支払い

当社は、以下の方法にて買取代金をお支払いいたします。

当社から提示した買取金額に承諾された後、ご本人様名義の金融機関の口座にお振込みいたします。

本人確認後、原則5営業日以内(金融機関が休日の場合はその翌営業日)には振込みを行いますが、口座情報の不備、依頼先金融機関での問題発生の場合にはこの限りではありません。

また、ご利用者様の責めに帰すべき事情により支払ができなかった場合又は支払が遅れた場合については、当社は利息又は遅延損害金を負うことはありません。

振込み手数料について

買取代金のお支払いの際に発生する振込手数料は当社が負担いたします。

但し、口座情報に不備があった場合等、その他ご利用者様の責により振込できなかった場合、再びお支払いする際の振込手数料についてはこの限りではありません。

禁止行為

ご利用者様は、以下の禁止事項は行ってはならないものとします。

1. ご利用の際に虚偽の内容を入力、登録申請する行為
2. 他の利用者、第三者、または当社に迷惑・損害を与える行為
3. 他の利用者、第三者、または当社の著作権等の知的財産権、プライバシー等の権利を侵害する行為
4. 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為
5. 当社が不適当と判断する行為